Tenfold Chrome ExtensionTenfold Chrome 扩展程序
Tenfold Chrome Extension是一个强大的工具，可以集成企业级CRM和电话系统，为联系中心代理商提供增强功能和改进的客户服务。该扩展与Tenfold Cloud和Google Firebase一起工作，为用户提供一系列功能。
通过Tenfold Chrome Extension，代理商可以轻松地通过联系中心CRM作为记录系统来识别来电者。该扩展会自动使用来电者的电话号码在CRM中搜索，并将结果呈现给代理商，从而实现更好的客户参与。
另一个有用的功能是使用Tenfold UI中的记事本捕获互动的笔记，并直接保存到CRM中。这些通话数据随后可在Tenfold的仪表板和CRM中使用，使代理商和主管能够分析和审查分析数据。
该扩展还允许代理商创建和更新与来电者相关的案例或机会，简化工作流程，确保无缝的客户服务。
此外，Tenfold Chrome Extension还包括一个内置的电话号码解析器，使代理商能够在CRM中和Chrome浏览器中的任何网站上点击拨打电话号码。此外，Tenfold Local Presence功能允许代理商使用不同地区代码的本地预注册号码向现有客户发起外拨。
只需单击一下，代理商还可以直接从Tenfold UI启动在线会议，使协作和沟通更加高效。
Tenfold Chrome Extension通过现成的API与大多数企业级CRM和电话系统无缝集成，为联系中心代理商提供了全面的解决方案。
